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【JIN】スマホ表示の不具合は「WP Fastest Cache」が原因だった

 

くんママ
くんママ
皆さんこんにちは!くんママ(@akachan_wars)です

 

ここ数日、ブログの表示に不具合が起きていて頭を悩ませていました。不具合が起きたのはJINのアップデートを行った少し後だったのですが(それが関係したのかはわかりません)、PCとスマホ表示どちらも表示がおかしくなりました。

PCの不具合に関してはJINの運営の方に聞いた方法で解決!スマホも運営の方に指示して頂き、プラグインを停止したり有効化している時に原因を突き止めました。それが私が使っていたプラグインの1つ「WP Fastest Cache」だったんです。

今回の記事は、スマホの方の解決方法について書いていきたいと思います。(PCの方は運営の方に聞いた方法で解決したので省略しますが、不具合の症状だけ書いておきます)

私のブログ(JIN)で起きた不具合の内容

ブログ表示の不具合

ブログの表示の不具合は、グローバルナビゲーションにカーソルを合わせた時に副項目がピックアップコンテンツの裏に隠れてしまうという現象でした。

この現象はスマホやタブレットで見た時は問題なく、PCだけで起きていました。副項目にカーソルを合わせてもクリック出来ない状態だったので不便ですね。

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スマホ表示の不具合

グローバルナビゲーションが無くなる

正常な時の画面がこちらです↓タイトルの下に妊娠・妊婦検診…と続いてるところがグローバルナビゲーション。

そのグローバルナビが全部無くなってしまいました↓これはPCで不具合が起きている事に気付いた次の日に起きた現象です。

他にも表示の崩れが沢山

赤のペンで書き込んでいる方が不具合のある画面です。記事のページ数が全部表示されてしまっていたり、プロフィールの表示に崩れがあります。

他にもインフィード広告のサイズがおかしくなってしまったり、記事の中のボタンの崩れなどもありました。

不具合の解決方法

PCの不具合についての解決方法

PCの不具合に関しては、JINの運営の方に教えて頂いた通りにしたらすぐに解決しました\(^O^)/良かった~。

同じような症状でお困りの方は運営の方にご相談を!

 

JINお問い合わせページ

問い合わせをする前に「設定マニュアル」「よくある質問」を読み、プラグインを一つ一つ停止させ動作確認も行っておく必要があります。

 

スマホの不具合についての解決方法

キャッシュをクリアにする

JINのサポートの方に私のブログのスマホ画面をチェックしてもらったところ、特に問題なかったとのこと。

 

運営の方
運営の方
キャッシュをクリアにしてからもう一度確認して下さい

 

との指示を頂きました。キャッシュのクリア方法はこちら↓

 

キャッシュをクリアにして一瞬は解決したのですが、この方法では表示の不具合は解決ならず!

プラグインを全て停止してから一つ一つ有効化して確認

次に教えて頂いたのが「プラグインを全て停止してから、一つ一つ有効化して動作確認する」という方法。

※問い合わせする前にも一つ一つ停止して確認はしていたのですが、その時自分が行ったのは、全て停止してからではなく一個停止して有効化するを繰り返し行うというやり方でした。

全て停止した後に表示を確認して問題が解決していれば、やはりプラグインが原因。その後一つ一つ有効化して、どのプラグインを有効化した時に問題が発生するのか?を見れば原因のプラグインを突き止められるというわけですね!

不具合の原因は「WP Fastest Cache」だった

プラグインを全て停止して一つ一つ有効化しながら動作確認をしてみたところ、実は1度目は原因が突き止められませんでした。

 

くんママ
くんママ
もうお手上げだ…どうしよう………

 

と、思いながらも諦めきれないので再度チャレンジ。もう1度全て停止して一つ一つ有効化している時にようやく見つけました。

「WP Fastest Cache」というプラグインを有効化した時に問題発生!!

WP Fastest Cacheを停止

WP Fastest Cacheの不具合についてググってみると、見つけたのがこちらのページ!

 

くんママ
くんママ
ストークでも同じような問題が起きる事があったんですね!

 

ページを参考にさせてもらいながらWP Fastest Cacheやブラウザのキャッシュのクリアを行ったのですが、最後にプラグインの設定を確認してみると「モバイルユーザーに対してキャッシュを表示しない」のところに元々自分のブログはチェックが入っていたようです。

なので、自分の場合はこれでまた使い始めると結局設定は変えてない事になるので問題解決になるのかわからず…。とりあえずWP Fastest Cacheは使わないことにしました!

WP Fastest Cacheを使わないとなるとその代替はどうしよう?と思いましたが、しばらくはブログに使う画像の最適化など行って様子を見たいと思います。

 

ワードプレスもWebも素人なので、こういう不具合が起きるとほんとテンパっちゃいますね…(>_<)でも、問題が起きた時にネットを検索すると解決策やヒントが見つかるのは本当に助かる!!私の記事も困っている方の助けになれば幸いです☆

不具合はブログによって要因が様々だと思いますので、必ずしもこれで解決出来るかはわかりません。プラグインの停止は、それによって出る影響も考えた上で自己責任でお願い致します。